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自营式高速物流在泰国是否仍有市场

来源:皇冠开户网,hg0088.com祝生康中医调理会馆 时间:2018-09-16 09:30

  360金融最近高歌猛进,近日又上线了分期电商业务360分期,让行业也是眼前一亮。毕竟现在大家都在收缩业务,为什么360金融反而能够后来居上,不断突破和创新呢?
  是风险更是机遇
  从我个人看来,尽管现在整体市场并不向好,很多平台资金链吃紧,但这对于360金融来说,其实也是一个机会。毕竟大家都保守了,但市场需求还在,如果你能做得更好,自然也就可以获取更多的用户认同,业务反而会发展得更快。就好像现在大家都在说经济不好,消费下行,那么分期业务反而会获得一个更大的发展空间,所以从这个角度来说,360上线分期业务倒也正是好时机。
  这不,8月18日,银保监会发布《中国银保监会办公厅关于进一步做好信贷工作提升服务实体经济质效的通知》,提出积极发展消费金融。
  360金融虽然成立时间不长,但是发展一直低调迅猛,现在上线360分期业务,则显然是在构筑更为丰富的借贷场景,不仅仅是借钱,更要融入消费,这样才能获得更多的数据信息,同时也会让整个信贷体系变得更加安全。
  360分期是一个独立的APP,尽管起步比较晚,但还是会通过差异化来打造自己的特点,目前整个分期商城更为聚焦年轻人比较喜爱的“手机、数码产品、智能家电”三大品类,而并不会去做一个杂货铺。这一方面是考虑到自身平台的客户特点,另一方面则是希望能够和360集团本身的IOT战略实现协同。用户通过360分期不仅仅能买到360集团旗下的智能摄像机、儿童手表、行车记录仪、路由器等产品,同时还引入了苏宁易购的诸多商品来丰富整个品类体系,而360分期则更多的提供用户信审、风控、账户安全保障等金融科技支持。这也算是充分的发挥自己的长处,同时借力外部资源实现快速推进。
  安全基因打造独特优势
  360的基因是安全,而金融的第一需求,也是安全。360金融作为360集团的金融合作伙伴,在安全上的契合,恐怕是360金融能够获得如此高速发展的重要原因。360集团超过10亿的安全大数据,成为360金融得天独厚的大数据优势,再加上人工智能时代的到来,机器学习和人工智能技术驱动了360金融的全面创新,比如自主研发的Argus智能风控引擎和宇宙魔方(Cosmic Cube)定价引擎,就可以更加高效的处理不断完善的用户数据,不断迭代各类信用模型、欺诈模型,让风险决策可以变得更加高效和智能。这种全自动化的数据处理和风险决策体系,一方面保证了整个业务推进的高效,另一方面则保证了整个信贷体系的安全,及时的洞察个人和群体的异常行为,及时的发现欺诈和高风险用户及业务,最终实现一个高效的信贷结果。毕竟对于金融来说,一笔坏账可能就要吞噬大量的利润,而低的风险、更普惠的业务以及覆盖更大量的用户,显然是互联网金融的优势,而360金融显然把这个优势发挥到了极致。而出问题的,则显然是忽略了金融安全的反面教材了。
  从欧美先进的金融经验来看,信贷消费显然是未来主流的消费方式,其中还有一个很大的好处就是可以对抗通胀。而对于中国金融来说,在信用卡方面超过西方发达国家已经不太可能,但在互联网金融信贷方面实现弯道超车,倒是一件正在进行中的事情。数据显示,预计到2020年消费信贷占比将达到25%,若未来四年内人民币信贷余额保持13%-14%的增速,则预计到2020 年消费信贷总市场规模将达到45万亿元,年复合增长率约为18%,所以信贷市场尤其是消费信贷市场,春天才刚刚来临。尤其是度过了这两年之后,相信还能有一个更大的爆发。360分期在市场低谷时布局,成本反而更低,效果自然更好,而到了明后年,相信会迎来更多的场景和用户爆发。从8月底一直到9月初我们对泰国当地的电商乃至零售行业进行了深度的调研和走访,深切感受到当地电商乃至大零售行业的复杂和多变性,较之中国市场在某些方面甚至具有更强的自我求变意识。
  9月9日的泰国堪称是当地的双十一,各路商家都进行了不同层面的较量,如今我们有必要结合当地的商业环境对中国企业的泰国发展进行比较深度的复盘。
  在接下来,我们将分两期,对当地的零售生态进行系统介绍。
  泰国电商发展现状:起点低,增速稳定
  用户端对线上购物的习惯尚在培养初期,在所有用户行为中,通过互联网购买产品或服务占比仅有3.8%,位居末位。
  相比于中国市场,泰国电商的商家参与积极性以及用户培养都处于起步阶段,对于前往泰国淘金的中国企业而言,若要获得中国市场那种爆炸式增长几乎是不可能的事,原因在于泰国特有的商业环境(我们下篇会详细说明)使得部分中国企业面临完全不同的运营环境。
  我们在泰国通过走访以及采访相关人士,总结出当地中国电商的两大巨头分别为:阿里的Lazada和腾讯投资的Shopee。背后还有在今年618刚刚成立,且拼命追赶的JDCentral(京东与当地零售巨头尚泰合资所办)。
  Lazada和Shopee之所以领先部分原因在于先发优势,正如我们前文所言,泰国电商正处于快速发展前夜,企业未来的发展应该重点看趋势。
  本文将会结合当地的商业环境来说明中资背景电商企业运营的得与失,我们重点关注以下几大问题。
  中资背景电商企业运营的得与失
  一、自营式高速物流在泰国是否仍有市场
  物流一直是中国电商市场的主要竞争维度之一, JD Central虽然起步较晚,但在泰国依然延续国内的做法:自建仓储和物流人员,用强把控的自营物流提高配送效率。
  我们曾在泰国做了以下试验,在偏僻的旧唐人街下单购买饮用水等产品,第二天11点前后JD Central便送货上文,这令我们的当地向导还是吃了一惊。
  我们与曼谷多位JD Central快递员进行沟通,获得基本信息如下:
  由于在试运营期间,每人每天派送量不算太大,大致在40单左右(曼谷人口集中,工作量并不大);
  目前也未与任何机构签合同,但随后会与JD Central签订合同,目前基本收入大概在3100元人民币(据当地人介绍,这不算是一个太高的数字,甚至留学生随便打工3000元也是最低保障);
  目前确实自建仓储物流,但由于发展之初,用户购买3C等高附加值比例不大,以饮用水以及生活快消品配送为主。
  左为当地向导
  左为当地向导
  我们也与当地留学生进行交流,他们透露,JD Central在进入市场之初用闪购形式对纯净水等生活快消品大打折扣(也有数据线等数码周边产品),无论出于省钱还是省力,他们都做了JD Central的第一批种子用户。
  从物流上看,JD Central确实延续了在京东在国内的做法,即,自营部门部分品类由官方自行配送,大件商品转包给DHL的eCommerce负责配送,但随着运营的深入,自营配送的范围在放大,第三方商家部门由商家自行配送,其中前者重在打造品牌。
  但这种模式在99购物节中面临一定程度的运力不足问题,根据我们在曼谷不同区域的观察员反馈,在99购物节高折扣的推广下,JD Central物流运力有明显吃力感觉,表现为:
  速度降下来,同样是自营产品配送周期开始由次日达增加至两到三天,快递员预约送货时间也可能出现两小时以上的延迟,在遍地便利店的曼谷这个速度确实无太大优势;
  JD Central快递员开始用Kerry等公司的外包装运输,有明显产能吃紧的问题。
  以上问题,一部分在于JD Central在泰国尚处于试运营阶段,运力以及相应的基础设施投放也未达到最佳状态,但另一方面也有泰国本地局限性的问题,交通拥堵几乎是常态,在分布式仓储布局尚未稳定之时,仓储到终端的距离过长会拖累效率。
  有些问题是可以通过增加投入去改变,但有些问题则需要重新审视当地环境。
  我们不妨看看Lazada的做法。
  Lazada最初是平台式运营,物流主要采取第三方物流,在2015年之后发布LEX产品(LzadaExpress),加强最后一公里的配送布局。
  在2018年上马LazMall产品,除主打品牌方和授权经销商带来的正品概念以及15天退货之外,最重要的就是引入了当日达和次日达服务:凡是由Lazada履约的产品,均由LEX系统配送,在曼谷核心区域可以实现当日达或次日达。
  我们也测试了下,在99购物节中,由LEX完成配送的订单保持了比较稳定的效率,这也说明经过两到三年布局完善的LEX基本经受了峰值的考验。
  我们也注意,LEX模式主打物流资源整合(类似国内菜鸟联盟),整合当地物流服务商资源,但也同时建立了对终端一英里的配送团队,我们在LEX官网也看到了相当大比例的配送员招聘信息,这与JD Central全线自营式配送模式还是有一定区别的。
  但若从价格战上看,JD Central优势明显,满99泰铢即可包邮(折合人民币约为20元),LazMall的包邮门槛相对较高,如有商品要求满299泰铢才可包邮,也有商家门槛较低,标准不一,JD Central在追赶阶段烧钱颇多。
  再看Shopee,其模式与Lazada均为平台模式,在物流方面,Shopee也是以外包为主,由第三方完成配送,目前未见有相关物流改进的消息。
  总体来看,泰国电商物流行业仍处于起步阶段,国内诸多的尝试以及经验要在泰国落地也要面临诸多挑战。如在我们问当地人是否在意物流效率时,大多数的回答是“不那么苛求”,甚至即便是JD Central这般送纯净水等大件已经被证实可行的模式,在泰国也面临物业“乘坐电梯必须刷卡”的规定显得有点鸡肋(大多数选择将快递送到楼下或托管至物业处)。
  除此以外,泰国当地的交通状况也给物流的发展添加一定的不确定性,但也能看到有企业正在寻找解决方案,如三个月前当地Kerry快递(主打快速配送,类似国内的顺丰)与当地轨道交通BTS合作,将重点站点延伸到轻轨站,来规避交通峰值压力。
  这也意味着,单一的将中国模式输出在现阶段来看,物流方面将可能不如中国如此顺利,若不及时进行业务调整会影响其后的发展。
  二、价格战在泰国是否继续可行
  我们可以先给出结论:泰国如中国一般,价格敏感型用户仍然是主流。
  那么不妨将问题延展为:在泰国是否有进行价格战的环境?
  通过调研,我们发现JD Central在线上价格战上是最为凶猛的(线下同样存在价格战,下篇会单讲),其中追赶的成分很大。但再仔细观察,发现JD Central的价格战的产品基本为:
  日百用品,如纯净水,零食,厕纸;
  3C小电器,多为鼠标、手机壳,数据线,如在99购物节中,JD Central闪购中甚至出现了9泰铢鼠标(折合人民币两元),此前也出现过9泰铢的苹果数据线。
  从打折手段来看,JD Central大致又分为两类:一为直接领券,在99购物节曾推出满2000泰铢减900的优惠券,十分实惠;二为常态的闪购,每天限时滚动推出,品类以前文所述为主。
  与当地用户沟通,JD Central这种价格战虽然粗暴但又极为有效,当地留学生将JD Central推荐给印度、缅甸等地同学,也都换来一拨关注



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